תקנון אתר: https://menuchay.art
1. מבוא
ברוכים הבאים לאתר: https://menuchay.art השייך והמופעל על ידי: מנוחה ינקלביץ – (להלן: "החברה").
האתר מציע תכנים לקריאה וגם מכירה של ציורים ומוצרים שונים בחנות.
השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן:
2. הסכמה לתקנון
בעצם השימוש באתר, המשתמש (להלן: "הלקוח") מביע את הסכמתו לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, אינך רשאי להשתמש באתר.
3. תנאי שימוש
• הלקוח רשאי להשתמש באתר אך ורק למטרות חוקיות.
• הלקוח מתחייב שלא להשתמש באתר לצורך הפצת תוכן פוגעני, בלתי חוקי או מטעה.
• הלקוח מתחייב שלא לפגוע בזכויות קניין רוחני של החברה או של צדדים שלישיים.
• הלקוח מצהיר כי הוא בן 18 ומעלה וכשיר לבצע רכישות באתר.
• הלקוח מתחייב לא לפגוע בזכויות יוצרים של היצירות של האמנית, חל איסור להעתיק/ לצייר/ לצלם/ להדפיס יצירות או חלק מהם, ללא רשות בכתב מהאמנית מנוחה ינקלביץ.
4. פרטיות ומידע אישי:
• החברה שלנו, נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע. האתר והחנות מתחייבים לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.
• היות וכל רכישה או גלישה שלך באתר נותנת למנועי גוגל אנליטיקס ומנועי חיפוש נוספים, מידע המסייע לנו.
ייתכן שנעשה שימוש בפרטיך האישיים שנקלטו באתר ע"מ לספק לך תכנים והצעות מעניינות, (תוכל לבטל בלחיצת כפתור) ועיין באתר בערך: "מדיניות מכירה" –
https://menuchay.art/%d7%9e%d7%93%d7%99%d7%a0%d7%99%d7%95%d7%aa-%d7%a4%d7%a8%d7%98%d7%99%d7%95%d7%aa/?lang=he
5. מכירות
• המוצרים המוצעים למכירה באתר מוצגים בד"כ עם תיאור ומחיר.
• החברה רשאית לשנות את מחירי המוצרים בכל עת.
• החברה אינה מתחייבת לספק את כל המוצרים המוצגים באתר, וייתכנו מקרים בהם מוצר לא יהיה זמין לאחר ביצוע ההזמנה.
• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להזמנות מסוימות, אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדית, להגביל או לבטל כמויות שנרכשו לאדם, למשק בית או להזמנה.
• לאחר ביצוע ההזמנה, הלקוח יקבל אישור בדואר אלקטרוני.
• החברה רשאית לבטל הזמנה בכל עת, מכל סיבה שהיא.
6. משלוחים
• המוצרים יישלחו לכתובת שציין הלקוח בעת ההזמנה.
• זמן המשלוח משתנה בין סוגי המוצרים, להלן הזמנים המשוערים:
ציור אורגינל: כמה חודשים. הדפס: 1-3 שבועות. הדפס מיקס מדיה: 2-4 שבועות. מוצרים אחרים: 1-4 שבועות.
• זמני האספקה הם משוערים ועלולים להשתנות עקב נסיבות בלתי צפויות. החברה תעדכן את הלקוח בכל שינוי מהותי בזמני האספקה
• החברה אינה אחראית לעיכובים במשלוח שנגרמו על ידי חברת הדואר או שליחויות.7. תנאי האספקה ודמי המשלוח:

7. תנאי הספקה ודמי משלוח 
מחירי הפריטים באתר אינם כוללים דמי משלוח:
 איסוף עצמי
איסוף עצמי של הפריט שהזמנתם יעשה בתאום מראש במייל. לאחר הסכמת 2 הצדדים, תקבלו כתובת לאיסוף וזמני פתיחה. האיסוף יוכל להתבצע רק לאחר קבלת אישור בדואר אלקטרוני של הלקוח המודיע שההזמנה מוכנה וממתינה לאיסוף של הלקוח.

משלוח חבילה לבית הלקוח בארץ ישראל לערים מרכזיות:
80 ₪,
לברורים, לגבי מקומות רחוקים יותר או לא מרכזיים, פנו במייל. [email protected]
– זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א´-ה´) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג חגים ומועדי ישראל וימי שבתון כלליים במשק.
 דואר חו"ל:
המשלוחים יבוצעו בד"כ ע"י חברות: DHL / FedEx
המחירים לחו"ל אינם כוללים עלויות שחרור ביעד אשר יחולו על המקבל.
ולא עלות ביטוח 20$ או 2% הגבוה מבניהם.
ולא עלות רשומון יצוא למשלוחים לחול שערכם מעל 250$ – 110 ש"ח
דואר חו"ל, עד משקל 2 ק"ג נפחי / פיזי .
לאמריקה ולמערב אירופה: 150$
לאוסטרליה, לאפריקה. לאסיה – 190$

8. ביטול עסקה
• הלקוח רשאי לבטל עסקה ולקבל החזר כספי בהתאם לתנאים המפורטים בסעיף זה, וזאת כל עוד לא החלה אספקת המוצר או ביצוע שירות מותאם אישית שלא ניתן לביטול.
• לגבי מוצרים: בד"כ אין לנו מלאי, ואנו מספקים הזמנה בהתאם לבקשת הלקוח ולכן אם ההליך החל לא ניתן לבטלו!, אם עדיין לא, ראו בהמשך!
• לגבי ההדפסים והדפסי מיקס מדיה: מכיוון שאין לנו מלאי של הדפסים, כל הזמנה היא אישית לפי דרישת הלקוח, ולא תהיה זכות לביטול אלא במקרים בהם נקבע אחרת מראש.
• ביטול העסקה ייעשה באמצעות הודעה בכתב לחברה, וקבלת ההסכמה.
• פריטים הזכאים להחזרה חייבים להיות באותו מצב שקיבלתם אותו וללא שימוש ובאריזה המקורית.
• הלקוח יישא בעלויות המשלוח חזרה לחברה.
• החברה רשאית לנכות מההחזר הכספי את עלויות המשלוח ו/או נזק שנגרם למוצר, או לחברה.
9. החזרות והחזרים
החזרות:
לסטודיו שלנו יש מדיניות החזרת פריטים של 7 ימים לאחר קבלת הפריט.
כדי להיות זכאי להחזרה, על הפריט להיות במצב בו קיבלת אותו, ללא שימוש ובאריזתו המקורית.
כל עלויות ההחזרה חלות על הקונה, לרבות כל דמי המשלוח, המכס (אם יש) ודמי הביטוח.
החזרים:
לאחר קבלת הפריט המוחזר ובדיקתו, תהיו זכאים להחזר בניכוי עלויות דמי המשלוח
(דמי משלוח: כולל דמי ביטוח, ומכס אם יש) ממחיר הרכישה.
אנו נודיע לך במייל, בתהליך הזיכוי, לאחר קבלת הפריט המוחזר.
לאחר האישור, תקבל החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך תוך 7 ימים מהיום שבו קיבלנו את הפריט. אנא זכור שיכול לקחת זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלך יעבדו ויפרסמו גם את ההחזר.
10. אחריות
• איננו מתחייבים שהאתר שלנו נקי משגיאות, ואם יש אי בהירות בתקנון נשמח לשמוע
• החברה אינה אחראית לנזק עקיף או ישיר שייגרם כתוצאה משימוש במוצרים או בשירותים המוצעים באתר.
• האחריות למוצרים מוגבלת לאחריות היצרן.
11. קניין רוחני
• כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות הטקסטים, התמונות והעיצובים, שייכות לחברה.
• אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתכני האתר ללא אישור בכתב מהחברה.
12. החלפות פריטים
לא ניתן להחליף פריטים שנרכשו בחנויות החברה דרך האתר, וההפך.
13. הגבלת גיל
• השימוש באתר וביצוע רכישות מיועדים אך ורק לאנשים בגיל 18 ומעלה.
• המשתמש מצהיר כי הוא בגיל 18 או יותר וכי כל המידע הניתן על ידו בעת ביצוע ההזמנה הוא נכון ומדויק.
• החברה לא תישא באחריות במקרה של שימוש באתר או רכישת מוצרים על ידי קטינים או אנשים שאינם עומדים בדרישות הגיל המינימלי.
14. שונות
• החברה רשאית לשנות את תנאי תקנון זה בכל עת. ועל הלקוח מוטלת האחריות לעקוב אחר השינויים!
• הדין החל על תקנון זה הוא דין מדינת ישראל.
• במקרה של סתירה בין הצדדים, יש למשתמש באתר או במוצרים חובה להסכים להוראות בית דין ברוח התורה המקובל על החברה.
בברכה
מנוחה ינקלביץ 0527645732
[email protected]